寄送方式郵局寄送
付款方式
海外訂單付款方式皆為信用卡線上刷卡(VISA、 MasterCard、 JCB),因交易安全考量,刷卡過程中需請您輸入3D驗證密碼。
常見問題
海外郵資如何計算?
請將產品放入購物車後,系統會自動試算郵資金額。
各國運費因重量及地區而有所差異,如送貨地點無您的地區,請私訊客服人員。
結算幣別是以當地貨幣為主嗎?
您可以在瀏覽頁面時,由頁面右上角選擇您所在地的幣別,方便您換算商品金額。
- 請問海外訂購後,多久可以收到商品呢?
若您於週一~週四下訂,商品將於3個工作天內出貨。若您於週五、週六、週日下訂,商品將於隔週週一開始按訂單順序出貨(例假日順延)。商品出貨後,配送時間依您的所在國家有所不同,請參考此處的中華郵政國際快捷郵件預計到達天數表
商品規格不符合是否可以退換貨?
很抱歉,目前海外運送未提供換貨服務,下單前請務必再次確認您的訂單內容。
商品如有瑕疵是否可以退貨?
可以的,請在收到包裹後七天內確認您的商品,如有瑕疵或破損問題,請協助拍照攝影商品瑕疵照片影片並mail至我們的客服箱 peachysmile.info@gmail.com,將由專人為您安排退貨或補寄事宜。
是否需要付關稅?
因各國進口關稅標準不同,可能會收取進口關稅、增值稅、通關手續費、郵資等,當產生這些費用時,須由顧客本人負擔實際費用,並通過當地之郵政局或送貨公司直接向顧客收取,建議您在購買前可查閱當地政府法規規定。
※因受到COVID-19新型肺炎疫情擴大影響,致使物流寄往各國之包裹配送上,可能發生延遲、停止配送的情形,下單前請協助確認您的地址是否可安排寄送,如遇無法寄送之情形,Peachy Smile保留取消訂單之權益,若造成您的不便,我們深感抱歉,也感謝您的諒解。